6시그마 혁신 프로그램은 GE의 잭웰치 회장의 경영 키워드로, 전 사원이 참여하여 일하는 방법에 근본적으로 바꾸고,
경영 품질을 향상시키며, 기업 자원의 경쟁력을 강화함으로써 재무성과를 향상시키는 과학적 혁신 프로그램이다.

기업 혁신 툴로서의 6시그마 프로그램은 단순 재무 성과 창출만을 목적으로 하는 혁신 활동에 그치지 않고
조직, 프로세스, 재무 성과 등 전 부문의 경쟁력을 강화하는 미래의 경영 철학이다.

또한 6시그마는 통계 전문가를 양성하는 프로그램이 아니라 경영 품질의 고도화 및 균일화를 통해 초일류로 가기 위한 기업 문화이다.

6시그마의 특징은 첫째, 전문 리더 양성 프로그램이다. BB, MBB 양성은 학습과 프로젝트 성과를 통해 자기 발전을 이룰 수 있고, 또한 프로젝트를 지도하는 과정에서 부하를 육성하게 된다.

둘째는 일하는 방법의 변화이다, 경험적 ‘감’이나 노하우에 의한 의사 결정이 아니라, 객관적 데이터에 근거하여 통계를 분석하고 논리적으로 접근하는 합리적 계량 경영의 문화를 가능케 한다.

셋째는 고객 중심의 기업 문화를 실현하는 것이다, 고객의 관점에서 자신의 직무와 프로세스에 가치를 부여하고 CTQ를 개선하기 위해 고객 목소리에 먼저 귀를 기울이는 것이다,

마지막으로 6시그마는 재무적 개선 성과를 가져온다. 다시 말해 제품, 서비스, 업무 프로세스의 질이 좋아지면 그만큼 비용이 감소한다.